Menselijk gedrag lijkt vaak ondoorgrondelijk. Je vraagt je af: Waarom gaat de één enthousiast aan de slag met mijn adviezen terwijl de ander zich hevig verzet? Hoe kan het dat mijn goedbedoelde tips het probleemgedrag erger lijken te maken?

Decennia aan onderzoek laten zien dat menselijk gedrag minder rationeel is dan we graag denken. Psychologische weerstanden, motivaties en andere onbewuste processen voorspellen sterk hoe iemand zich gedraagt. Pas wanneer je die factoren goed begrijpt kun je gedrag effectief veranderen.

Met onze expertise op het gebied van psychologie en gedragsbeïnvloeding helpen we je om mensen te begrijpen. We geven inzicht in de factoren die probleemgedrag veroorzaken en leggen uit welke psychologische weerstanden een rol spelen. Altijd op basis van de laatste wetenschappelijke inzichten. We doen onder meer:

• gedragsobservaties
• interviews
• vragenlijsten (off- en online)
• literatuurstudies
• impliciete associatie tests (reactietijdtests om onbewuste associaties te meten)

Veel goedbedoelde pogingen om gedrag te veranderen mislukken of werken zelfs averechts. Dat is niet gek, want menselijk gedrag is ingewikkeld en best-practices zijn lang niet altijd generaliseerbaar. Gedragsverandering is maatwerk.

Wij ontwikkelen effectieve oplossingen die gedrag langdurig veranderen, op basis van wetenschap en onze ervaring met gedrag. Of we nu borden ontwerpen, interactieve campagnes ontwikkelen of openbare ruimtes aanpassen; we zoeken altijd naar de kleinste aanpassing met het grootste effect.

Benieuwd? Bekijk onze projecten en resultaten.

Vraag jij je ook wel eens af of je aanpak effectief is, maar vind je het moeilijk om gedrag te meten? Gedrag lijkt ongrijpbaar, hoe breng je dat objectief in kaart?

Bij D&B hechten we veel waarde aan effectmetingen. Te veel grote initiatieven worden ieder jaar herhaald omdat bijvoorbeeld een focusgroep het ‘echt super leuk!’ vindt. Dat betekent nog niet dat het initiatief daadwerkelijk gedrag verandert.

We meten het effect van je aanpak nauwkeurig en analyseren bijvoorbeeld ook voor welk type persoon deze het beste werkt. Zo weet je hoeveel je investering oplevert en kun je gericht aan de slag.

Ben jij bezig met gedrag en wil je graag weten of jouw ideeën of initiatieven gedrag kunnen veranderen? Mensen lijken zich soms onverklaarbaar te gedragen, waardoor het lastig is om een onderbouwde aanpak te kiezen.

Wij helpen onze klanten geregeld met advies over gedragsverandering. We analyseren je casus aan de hand van wetenschap en onze ervaring met gedragspsychologie, en adviseren welke aanpak effectief is. Door je aanpak slim in te richten voorkom je problemen en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.

Wij adviseren onze klanten over onder meer de volgende onderwerpen:

• bedenken en implementeren van campagnes
• maken van communicatie-uitingen
• starten en begeleiden van interne verandertrajecten
• omgaan met weerstand
• inrichting van de omgeving

We geloven dat gedragsverandering een krachtig middel is voor vooruitgang. Daarom delen we onze kennis met iedereen die nieuwsgierig is naar gedrag. Wil jij weten hoe gedragsverandering jou of je organisatie vooruit kan helpen? Kijk dan eens bij:

• lezingen/workshops: tijdens onze lezingen en workshops leer je gedragsbeïnvloeding zelf toepassen op je eigen casussen. Meer informatie.
• blog: in onze artikelen over de psychologie van gedragsbeïnvloeding vind je praktische tips voor het begrijpen en beïnvloeden van gedrag. Meer informatie
• opleiding: tijdens onze opleiding, een mix van bedrijfskunde en gedragswetenschappen, leer je hoe je een succesvolle en blijvende organisatieverandering realiseert. Meer informatie.